各位老师、同学：

如果您在使用河大邮箱的过程中，发现您的有用邮件被拦截，可以按照如下方法进行处理：

第一步：登录您的邮箱。

第二步：依次点击“设置”->“反垃圾”->“设置白名单”，如下图所示：

第三步： 设置白名单信息。

点击“设置白名单”按钮后，弹出如下输入框：

在上面空白输入框中输入您有用但又被拦截掉的邮件完整的地址，例如“zhangsan@example.com”，然后点击“添加到白名单”按钮，即可。这样设置后，您的来自于“zhangsan@example.com”的邮件以后就不会再被拦截掉了。

也可以或者输入一个域名，如“example.com”，然后点击“添加到白名单”按钮，即可。这样设置后，您的所有来自于“@example.com”的邮件以后就不会再被拦截掉了。

如果您不想再收到一些垃圾邮件，可以这样设置：

依次点击“设置”->“反垃圾”->“设置黑名单”：

在上面空白输入框中输入您反感的垃圾邮件完整的地址，如“zhangsan@example.com”，然后点击“添加到黑名单”按钮，即可。这样设置后，来自于“zhangsan@example.com”的邮件以后就会被系统自动拦截掉了。

也可以输入一个域名，如“example.com”，然后点击“添加到黑名单”按钮，即可。这样设置后，您的所有来自于“@example.com”的邮件以后就会被系统自动拦截掉了。

另外，您也可以将一些大家都常用的、容易被拦截的邮箱域名地址（类似“@example.com”这样的地址）发给我们，我们统一设置后，就不需要每个老师、同学再在自己的邮箱中设置了。黑名单亦然。请将地址发送到：service@henu.edu.cn

信息化管理办公室

2017年12月29日