河南大学校园网核心机房(以下简称“机房”)是全校网络运行和数据处理中心,为保证机房安全、校园网及各业务系统的正常运行,特制定本值班制度。
1、校园网核心机房实行24小时值班制度,值班人员必须随身携带值班手机,保证电话畅通。
2、值班人员由信息化建设与管理办公室指定的工作人员担任。值班人员应具有认真、负责的工作态度和科学、细致的工作作风,按时到岗值班。遵守各项规章制度,按照值班工作流程,监视各系统运行状况,出现异常情况,按规定立即上报。
3、值班人员承担数据备份任务,保质、准时完成数据备份工作。负责网络核心设备运行稳定,确保校园网络稳定畅通。
4、值班人员负责机房设备出入管理,任何出、入机房设备必须由值班员同时检查、签字,经主管领导签字批准后方可出入。
5、值班人员对机房三防(防火、防盗、防事故)要高度警惕,认真履行机房消防和安全管理有关规定、制度的落实。值班人员发现问题必须及时处理。不能解决的,立即通知有关技术人员,遇重大问题时,立即上报部门负责人。
6、值班期间值班人员不得擅离岗位,不得会客,不得从事有碍值班的事情,特殊情况需要离岗时,应报主管领导同意,并落实他人代班后方可离开。
7、值班人员应保持值班室内整洁,值班时间必须坚守岗位,不得空岗。
8、值班人员应掌握机房设备的运行状况,设备的进出、调换、更新等要做好详细的登记。发现异常情况应立即按照应急处置预案进行操作,并及时上报、作好详细记录。
9、值班人员必须密切监视机房设备运行状况以及各节点运行情况,确保安全、高效运行。发现问题以及处理的结果等重要事项认真填写到值班登记本上,以备后查。
10、若遇到突然停电时,值班人员应及时上报信息化管理办公室负责人,并启动机房应急处置预案。同时应立即检查机房备用发电组和UPS电源系统工作是否正常,并密切关注服务器状态,必要时关闭非关键业务。
11、上午8:00、晚上20:00为交接班时间,接班人员必须提前10分钟到岗,与交班人员完成交接班工作,接班人员未到岗,交班人员不得脱岗。
12、接班人员应针对交班人员《机房值班情况记录表》的登记情况认真检查当前全部设备、应用系统等的运行情况,确认正常后,方可进行工作交接。